文和友CEO冯彬:不会请人排队,想做本地文化传播的事

文和友CEO冯彬:不会请人排队,想做本地文化传播的事

有人说,湖南的移动互联网分成两派,移动互联网和新消费,移动互联网代表过去和现在,新消费代表现在和未来。

4月16日,在2021互联网岳麓峰会“数字新消费 中部新高地”专场活动圆桌论坛上,文和友CEO冯彬将文和友定义为一家文化传播公司,“想做文化传播的事情。”

深圳文和友近期开业,首日官方取号到 5w+桌,排队堪比春节火车站现场。文和友为什么一直排那么长的队伍,背后原因是什么?冯彬的解释是:“澄清一下,我们没有请过这么多人排队,也请不起那么多人。”

冯彬说:“排队这个事情我们是这么理解的,首先觉得这个事情得有价值,能够为这个社会创造一些什么东西。那么文和友的价值所在是什么呢?是在线上商业这么发达的今天,我们在线下还能够创造一种体验感,创造一种线上可能有差异化的体验感,我觉得这是最大的价值。”

至于线下商业到底需要什么?冯彬说,文和友也在思考这个问题。

“最后得出一个浅显的结论,可能需要一种更极致的体验感,这个可能是目前科技行业在线上提供不了的,这是第一个因素。”冯彬分析。

其次,城市文化很重要。在城市发展过程中确实很多东西在慢慢地消失,但是这些东西深深地植在每个人的记忆里、脑海里,文和友愿意来做一些城市的文化传递。

同时,文和友想为每个城市的年轻人提供一个相对大的聚会空间,这个空间里有吃的,有更多的娱乐、零售等等业态的加入,作为整个城市年轻人聚会的一个空间,相对来说便宜一点,能让大家都能去。针对城市的一些老商户,尤其是一些相对来说知名度没有那么高,或者流量没有那么大,但是产品很好的商家,提供一个安全的经营空间。

冯彬说,这些综合起来形成了今天的文和友,最后反映出来的结果可能就是受到广大消费者的喜欢,大家都愿意来,所以会有很多人排队。“但是排队不是一件好事情,希望将来通过我们自己解决这个问题,让每个想体验文和友的人都可以体验到。”

近日,文和友悄悄发生了一个变化,超级文和友中的“超级”消失了,深圳文和友出现了。改变的背后基于哪些战略思考?

冯彬说,“这是我们今年提出的一个新的战略。以前大家习惯叫超级文和友,今年改成城市文和友,有几个方面的原因。一是每个店足够不一样,我们不是一个连锁品牌,希望每个店都能代表一个城市最深的文化。终极目标,希望文和友能成为一个城市文化消费地标,所以把超级文和友这个名字去掉,也是希望传递给大家一个信心。”冯彬强调,文和友不是连锁店,更不是一个湖南企业来外地赚钱,“我们是来帮助他们一起建设本地文化,传播本地文化的。”

接下来会在哪些城市布局?冯彬透露:“未来五年,我们要开设20家左右的城市文和友,而且肯定要出海。”

潇湘晨报记者李琼皓

【来源:潇湘晨报】

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