Google推出了新功能,并与Shopify建立了扩大的合作伙伴关系,目的是使亚马逊在赢得在线购物者更多的搜索市场份额方面取得更多的成功,从而在电子商务业务中抢占更大的市场份额。
谷歌商务与支付业务总裁比尔·雷迪(Bill Ready)在周二的公司I / O开发人员大会上宣布了扩大合作伙伴关系,这是“民主化”在线购物计划的一部分。公告发布后,Shopify的股价上涨了3%以上。谷歌下滑约1%。
“在购物方面,我们真正要努力建立和支持的是一个自由开放的商业生态系统,” Ready告诉《福布斯》。“这对于消费者做出选择非常重要,尤其是对于中小型企业来说,也能够参与数字商务的兴起。”
Ready策略的核心是在2020年4月将免费商品重新引入Google购物平台,并扩大了与Shopify及其170万零售商网络的合作伙伴关系。
他说,用户每天使用Google购物功能的次数已经超过10亿次,对于搜索巨头而言,这是一个尚未开发的领域。根据统计,Google在美国的业务中仍然是次要参与者,去年该业务的收入达到了8611.2亿美元。
Ready将Google购物描述为平台,而不是零售商或市场。它旨在帮助人们“发现,了解和购买他们喜欢的产品,无论这些产品是来自大型零售商,新的直接面向消费者的品牌还是位于街上的夫妻商店”在I / O宣布之前,他在发送给《福布斯》的博客文章中写道。
早在2020年1月大流行将触发数字购物爆炸之时,麦迪肯(MacKinsey)表示,该公司在PayPal担任首席运营官,并在2013年被PayPal收购,当时是Venmo和Braintree的首席执行官,该公司在2020年1月加入Google的几个月内就开始转变公司的战略。在三个月的时间里,电子商务的应用实现了30年的飞跃。
这包括采取行动,通过向所有作为在线零售商的商人开放免费购物清单,将Google购物从“按需付费”广告模式转变。
“在广告方面,谷歌和亚马逊的主要不同之处在于。Google实际上已经这样做了20年了。Feedonomics是一个管理平台,可帮助大型品牌和零售商(包括Amazon,Walmart和Target)提高数据质量和产品发现。
亚马逊没有具体披露其广告销售,但其第四季度收益报告包括近70亿美元的“其他”类别,其中一部分是广告收入。
Google不会从免费广告中获得任何收益,而是希望大量的用户吸引商户,从而吸引更多的用户使用该服务。虽然它不是传统意义上的在线零售商(它没有或控制库存),但Google Shopping模仿的是带有分类列表,基于过去行为的促销建议,购物车和“在Google上购买”功能的零售商。
所有这些都可能旨在利用Google Ads的优势,Google Ads去年为Alphabet带来了1,470亿美元的收入,占美国在线广告总支出的一半以上。亚马逊正在蚕食其主导地位,将其支出份额提高到了19%。去年的百分比从2019年的13.3%上升到了今天。
如今,超过一半的在线购物者都在亚马逊上开始搜索,这使其成为广告主与潜在客户建立联系的理想场所。
准备就绪可以通过向商家强调Google数据的功能以及这些数据最终可以帮助创建的工具来阻止这种入侵。Google将会推出“购物图”,这是一种由AI生成的模型,可以“理解产品,卖家,品牌,评论……以及这些属性之间的相互关系,” Ready写道。
该功能是根据Google的“知识图”(用户在搜索名人的名字时显示为信息框)而建模的,但是将在前端对商家和其他用户隐藏,并以Google提供的方式提供更新和见解。 -开发的工具旨在帮助优化其列表。
Ready说:“实际上,这是我们的建模以及围绕这些内容的数据集。” “然后我们通过特定的产品功能将其带回给他们。”